USABILITY REVIEW

Was ist eine Usability Review?

Hierbei werden alle Voraussetzungen und Szenarien erarbeitet, die aus Sicht des Nutzers beim Erleben des Produktes sinnvoll sind. Aus diesem Informationspool werden die Nutzungsanforderungen für ein Produkt extrahiert. Die Priorisierung erfolgt durch die abgegebenen Bewertungen der einzelnen Nutzer. Aus diesen empirisch erhobenen Daten werden dann auf das Produkt abgestimmte Lösungsansätze abgeleitet, wodurch ein positives Nutzererlebnis entsteht.

Wie und was wird analysiert?

Das Augenmerk der Analyse liegt auf den Nutzungsanforderungen und der Interaktion zwischen Nutzer und Produkt. Getestet wird das Marketing, das Produktdesign und Produktbestandteile wie Werbemittel, Unterlagen und Anleitung. Hierbei führe ich Analysen nicht nur für digitale Produkte wie Software, Webseiten, Onlineshops, Mobile-Apps sondern auch für analoge Produkte, die vom Nutzer haptisch erfasst werden, durch. Ihr Produkt oder die Produktidee wird durch gängige UX Methoden evaluiert und auf Wunsch auch mit Konkurenzprodukten verglichen.

Warum wird ein Usability Review durchgeführt?

Eine Review wird hauptsächlich zur Bestimmung der Qualität der Interaktion zwischen Nutzer und Produkt und der daraus resultierenden User Experience durchgeführt. Dies ist besonders zu Beginn der Produktentwicklung sinnvoll, da hier langwierige und kostenintensive Änderungen im Vorfeld vermieden werden. Jedoch eignet sich die Usability Review auch ideal, um die bestehende User Experience ihres Produkts zu evaluieren und zu verbessern. Die erarbeiteten Verbesserungen können auch direkt durch die Erstellung eines Prototypen getestet werden.

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